Politika vrátenia peňazí

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len „Politika“) stanovuje podmienky, za ktorých môže zákazník (ďalej len „Zákazník“) požiadať o vrátenie peňazí za produkty alebo služby zakúpené na webovej stránke weyodogi. Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné postupy v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky produkty a služby ponúkané na webovej stránke weyodogi. Platí pre všetkých Zákazníkov, ktorí uskutočnili nákup prostredníctvom našich online platforiem.

Definície

  • Produkt: Akýkoľvek tovar alebo služba, ktorá je ponúkaná na predaj na webovej stránke weyodogi.
  • Zákazník: Osoba, ktorá uskutočnila nákup na webovej stránke weyodogi.
  • Vrátenie peňazí: Proces, ktorým sa vracajú peniaze Zákazníkovi za zakúpený Produkt.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Zákazník má právo na vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu doručenia Produktu, pokiaľ Produkt nebol použitý, je v pôvodnom obale a je v neporušenom stave. Zákazník je povinný informovať weyodogi o svojom rozhodnutí vrátiť Produkt prostredníctvom písomnej žiadosti zaslanej na email [email protected].

2. Postup vrátenia peňazí

  • Zákazník musí zaslať žiadosť o vrátenie peňazí na [email protected].
  • Po prijatí žiadosti weyodogi potvrdí prijatie a poskytne Zákazníkovi pokyny na vrátenie Produktu.
  • Po obdržaní vráteného Produktu weyodogi skontroluje jeho stav a v prípade splnenia podmienok vrátenia peňazí, vráti Zákazníkovi peniaze do 14 dní.

3. Výnimky z politiky vrátenia peňazí

Nasledujúce produkty nie sú spôsobilé na vrátenie peňazí:

  • Produkty, ktoré boli otvorené alebo použité.
  • Digitálne produkty, ktoré boli stiahnuté alebo aktivované.
  • Produkty, ktoré boli zakúpené v akciových ponukách alebo zľavách.

Práva a povinnosti Zákazníka

Zákazník je povinný:

  • Informovať weyodogi o vrátení peňazí v súlade s touto Politikou.
  • Vrátit Produkt v pôvodnom stave a obale.
  • Uchovávať doklady o nákupe a vrátení Produktu.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

weyodogi nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody vyplývajúce z používania alebo neschopnosti používať Produkty zakúpené na webovej stránke weyodogi. Zákazník berie na vedomie, že všetky vrátenia peňazí sú podmienené dodržaním tejto Politiky.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje Zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Viac informácií nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

weyodogi si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke weyodogi. Zákazníci sú zodpovední za pravidelnú kontrolu tejto Politiky.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa tejto Politiky, prosím kontaktujte nás na:

  • Spoločnosť: weyodogi
  • Telefón: +4219016222813
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.